近日，備受矚目的國際標準《冷鏈物流無接觸配送要求》（ISO 31511：2024）正式對外發布。這一標準由我國聯合多國共同制定，為全球冷鏈物流無接觸配送服務提供了科學的技術指導。
該國際標準詳細規定了冷鏈物流服務供應商通過無接觸配送方式將貨物從配送中心安全送達收貨人過程中的各項要求。這些要求不僅涵蓋了服務供應商的基本資質和條件，還明確了對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設施設備、操作流程以及異常情況處理等方面的具體規定。
作為戰略性新興產業中智能物流的重要組成部分，冷鏈物流無接觸配送的標準化對于推動整個冷鏈物流行業的健康發展具有重要意義。近年來，隨著電子商務特別是生鮮電商市場的蓬勃發展，冷鏈物流需求持續攀升。在這一背景下，如何確保配送物品在運送過程中的衛生安全，成為廣大消費者普遍關注的問題。
無接觸式冷鏈物流服務應運而生，有效減少了物流人員之間、物流人員與用戶和物品之間的直接接觸，從而降低了人員聚集和人物接觸帶來的衛生健康風險。為了將這一服務模式更好地推廣至全球，我國在國際標準化組織冷鏈物流技術委員會（ISO/TC 315）中率先提出了冷鏈物流無接觸配送領域的國際標準提案。
在提案提出后，來自日本、法國、韓國、英國、德國、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等多個國家的專家積極響應，共同參與了這一國際標準的研制工作。他們匯聚了全球冷鏈物流企業、物流協會、科研院所以及高校等各相關方的實踐經驗，經過多輪研討和修改，最終成功發布了《冷鏈物流無接觸配送要求》這一國際標準。
該標準的發布，不僅為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供了更加安全的環境，還將推動冷鏈物流標準化的多方位提升。未來，隨著這一標準的廣泛應用，冷鏈物流行業將實現更加高效、安全、可持續的發展，為全球經濟的繁榮貢獻更多力量。
中國作為這一國際標準的牽頭制定國，展現了在冷鏈物流領域的強大實力和國際影響力。未來，中國將繼續積極參與國際標準化工作，為推動全球冷鏈物流行業的標準化進程貢獻更多智慧和力量。
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